ことでん、券売機をほぼ廃止へ スマホの「デジタル切符」に全国初移行

香川県の私鉄・高松琴平電気鉄道(ことでん)とレシップは2026年8月19日、一部主要駅を除いて物理的な券売機を廃止し、スマートフォンで購入する「デジタル切符」に移行すると発表した。無人駅の券売機を廃止してWebチケットに切り替える取り組みは、地方鉄道では全国初の事例という。運用開始は2026年9月1日からとなる。

30秒でわかるポイント

  • ことでんとレシップが券売機の大幅廃止を発表(2026年8月19日)
  • 無人駅の券売機をなくし、スマホで買う「デジタル切符」に切り替え
  • 2026年9月1日から運用開始、地方鉄道では全国初の取り組み

何が変わるのか

ことでんは香川県内で路線を運行する私鉄で、多くの駅が無人駅となっている。

今回の発表によると、一部の主要駅を除き、これまで駅に設置されていた物理的な券売機がほぼ廃止される。

利用者は今後、スマートフォンを使ってデジタル切符を購入する形に切り替わる見通しだ。

なぜデジタル化するのか

概要には具体的な導入理由は明記されていないが、無人駅の券売機を維持・管理するコストや、老朽化した機器の更新負担が背景にあるとみられる。

地方鉄道は利用者数の減少や設備維持費の増加といった課題を抱えるケースが多く、今回の取り組みはそうした課題への対応策の一つと考えられる。

レシップは鉄道・バス関連の機器を手掛ける企業で、今回はことでんと共同でこの仕組みを導入する。

全国初の取り組みという位置づけ

発表では、無人駅の券売機を廃止してWebチケットに移行する取り組みは、地方鉄道において全国で初めての事例とされている。

これまで都市部の大手鉄道会社ではスマホ決済やアプリ経由の乗車券販売が広がってきたが、地方の私鉄でこうした仕組みを本格的に導入するのは珍しいという。

今回の運用開始が、他の地方鉄道における今後のデジタル化の動きに影響を与える可能性もあるが、これは今後の展開次第であり、現時点では未確定である。

利用者への影響は

デジタル切符への移行によって、スマートフォンを持たない利用者や操作に不慣れな高齢者などへの対応がどうなるかは、今回の発表内容だけでは明らかになっていない。

一部の主要駅では従来通り券売機が残るとされているため、そうした駅を活用する選択肢もあるとみられる。

具体的な購入方法や対応端末、料金体系などの詳細については、今回の概要には記載がなく、9月1日の運用開始に向けて追加情報が出てくることが予想される。

まとめ

香川県の私鉄・ことでんは、レシップと共同で無人駅の券売機をほぼ廃止し、スマホで購入するデジタル切符に移行することを2026年8月19日に発表した。地方鉄道としては全国初の取り組みとされ、2026年9月1日から運用が始まる予定だ。利用者の利便性や高齢者への対応など、詳細な運用面については今後の発表を待つ必要がある。

出典: ITmedia NEWS